Cauta produs:

Cum cumpar

Transportul pachetului dvs.

Cum cumpar?

Pentru a cumpara prin magazinul online plantesiceaiuri.ro trebuie sa va inregistrati folosind o adresa de e-mail valida. Inregistrarea se face atunci cand faceti prima dumneavoastra comanda. Ulterior puteti folosi aceleasi informatii pentru viitoarele comenzi.

Trebuie sa furnizati un numar de telefon valid pentru a facilita contactul cu acesta. Comenzile fara numar de telefon nu se iau in considerare. Comanda minima este de 50 RON.

In momentul in care ati gasit produsul dorit, apasati pe butonul de comanda. Imediat, produsul este adaugat in cos. Apasand pe butonul "cos" puteti modifica numarul produselor comandate.

In momentul in care v-ati decis asupra comenzii, apasati butonul de finalizare. Sunteti directionat pe pagina in care vi se solicita informatii despre adresa de livrare si vi se confirma datele personale. De asemenea, aici se stabileste modalitatea de livrare si de plata. Daca totul este ok, se apasa butonul de finalizare a comenzii.

Nu trebuie sa efectuati nici o plata inainte de a fi contactat de catre un consilier de vanzari!

Pot aparea neconcordante intre pretul sau stocul afisat pe site si cel real. In cel mai scurt timp posibil, un reprezentant al nostru va v-a contacta telefonic pentru confirmarea comenzii dumneavoastra.

Livrarea

Furnizorul livreaza produsele cu ajutorul serviciilor Posta Romana sau prin intermediul unui Curier Rapid, iar clientul va suporta taxele de livrare.

Valoarea taxelor este 11 RON pentru Bucuresti si 15 RON pentru restul tarii in cazul Postei Romane iar pentru Curier Rapid se percepe o taxa unica de 40 RON. Furnizorul nu percepe alte taxe. Asadar, pretul final platit de client este format din pretul produselor comandate plus taxa aferenta regiuni in care se afla clientul.

Termenul de livrare al produselor nu depaseste 3 zile din momentul in care primiti confirmarea pe email sau telefonica (pentru Posta Romana pot aparea intarzieri).

Daca aveti nelamuriri in legatura cu modalitatea de transport si livrare nu ezitati sa ne contactati la adresa office@plantesiceaiuri.ro sau la telefon 0733074100 de luni pana vineri intre orele 10-17.

Stocuri

Stocul afisat pe site este stocul depozitului propriu insa pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat pe site. Pentru a evita eventualele probleme legate de disponibilitatea produselor, va rugam contactati telefonic sau prin e-mail reprezentantii plantesiceaiuri.ro.

Nota:

Produsele prezentate pe acest site se elibereaza fara prescriptie medicala. Se recomanda citirea cu atentie a etichetei produsului. Daca apar manifestari neplacute adresati-va medicului sau farmacistului. Informatiile prezentate pe acest site au scop educativ si nu trebuie folosite pentru a preveni, diagnostica, trata sau vindeca nicio boala. Ele sunt date pentru ajutorul consumatorului si nu substituie sfatul medicului si/sau al altui specialist. Informatiile prezentate pe acest site nu implica societatea Thomas Union SRL in alta postura decat cea de distribuitor de produse naturale.

Garantia si returul produselor

Produsele achizitionate pot fi schimbate sau returnate in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii acestora. Va trebui insa sa suportati toate cheltuielile aferente transportului.
Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul si accesoriile aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura.
Denuntarea de contract se face numai in scris.

Acasa